商會(huì)成就商人。商會(huì)在社會(huì)中承擔(dān)著“承上啟下”與“合縱連橫”的重要功能，具有強(qiáng)大的溝通優(yōu)勢(shì)和資源整合能力，可以推動(dòng)企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展、越成熟，商人們就越會(huì)意識(shí)到成立商會(huì)的必要性。

在日本，近江商人、大阪商人和伊勢(shì)商人被譽(yù)為是“日本三大商人”。其中，近江商人作為日本近世著名的三大商人集團(tuán)之一，對(duì)日本近代化發(fā)展起到重大的推動(dòng)作用，在流通和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)生方面做出了巨大貢獻(xiàn)。走過150年春秋的近江商人——塚喜家族，歷經(jīng)明治維新、一戰(zhàn)、關(guān)東大地震、世界經(jīng)濟(jì)大恐慌、二戰(zhàn)等歷史危機(jī)，是如何實(shí)現(xiàn)家業(yè)永續(xù)的呢？

2019年4月18日-25日，華制國(guó)際攜手50位江蘇企業(yè)家東渡日本深度考察，對(duì)標(biāo)日本知名企業(yè)，對(duì)話行業(yè)領(lǐng)頭，體驗(yàn)匠心文化傳承、見證精益生產(chǎn)精髓、掌握企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型等。游學(xué)首站就來到了近江商人企業(yè)——塚喜商事株式會(huì)社。

塚喜商事株式會(huì)社第六代塚本喜左衛(wèi)門社長(zhǎng)親自接待并授課，從日本近江商人的歷史介紹到塚本家族的歷史；從影響企業(yè)史的重大事件介紹到成功戰(zhàn)勝歷史波瀾的秘訣，實(shí)現(xiàn)百年經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)；從幾代生活習(xí)慣的生活史到三代教子的文化史、匠人匠心的教育史以及無(wú)法忘懷的戰(zhàn)爭(zhēng)史……  

 “從過去中學(xué)習(xí)” 將祖先的經(jīng)歷變成自己的經(jīng)驗(yàn)

塚喜家族的歷史

初代喜左衛(wèi)門半農(nóng)半商。二代喜左衛(wèi)門農(nóng)閑的時(shí)候倒賣麻布和麻制品。三代喜左衛(wèi)門見證了江戶幕府的終結(jié)，秉承立身出世·三方好的精神，于1867年進(jìn)行商店創(chuàng)業(yè)（慶應(yīng)3年開始和服批發(fā)），1895年將公司總部遷址現(xiàn)在的所在地，此時(shí)店鋪開始成長(zhǎng)并進(jìn)行實(shí)施“三方好”的實(shí)踐。

日本企業(yè)的傳承模式是超血緣繼承,擺脫了狹隘的血緣局限，即使是家族企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)家祖和業(yè)組不同的情況，特別是獨(dú)特的“養(yǎng)子繼承”文化。日本之所以擁有多到驚人的百年家族企業(yè)，最關(guān)鍵的原因是日本企業(yè)的傳承模式是超血緣繼承，擺脫了狹隘的血緣局限。其中，超血緣繼承模式的代表就是“養(yǎng)子”繼承。日本有句古語(yǔ)叫“鑄就百年老鋪的基礎(chǔ)是三代之中有一養(yǎng)子”。三代喜左衛(wèi)門就是作為養(yǎng)子來到塚本家的。

對(duì)事業(yè)存亡有重大影響的事件

塚本喜左衛(wèi)門社長(zhǎng)以日本的150年間為例，列舉了對(duì)事業(yè)存亡有重大影響的事件：

1. 政治體制的轉(zhuǎn)換。從1868年明治維新（幕府終結(jié)）到1945年第2次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗，再到1945年大日本帝國(guó)崩壞。

2. 經(jīng)濟(jì)恐慌。1929年世界恐慌，經(jīng)濟(jì)史上最持久、最深刻、最嚴(yán)重的周期性世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)。到2008年雷曼兄弟金融危機(jī)。

3. 大地震。1923年關(guān)東大地震，1995年阪神大地震，2011年?yáng)|日本大地震。

“三分法”和“三方好”，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的兩大制勝法寶

什么是“三分法”？近江商人在商業(yè)活動(dòng)中盡可能的追求“穩(wěn)健”，而“三分法”的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制為穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供了較好的保障?！叭址ā敝饕菍⑹聵I(yè)和資產(chǎn)分成三份，一旦某一個(gè)方面出現(xiàn)問題，還會(huì)有另外的做保障。

什么是“三方好”？“買方好、賣方好、世間好”是指三方好，也就是說商業(yè)活動(dòng)不僅僅要對(duì)企業(yè)自身有利，也要對(duì)客戶和消費(fèi)者有利，更要對(duì)整個(gè)社會(huì)有利。最重要的是三者必須同時(shí)做到，沒有先后順序，且缺一不可。

有意思的是，在賣方好的問題探討上，塚本喜左衛(wèi)門社長(zhǎng)總結(jié)了近江商人認(rèn)為的賣方好，除了利潤(rùn)外，自立和自律更讓人印象深刻，引人深思！

“以生活習(xí)慣培養(yǎng)為主的接班人教育”，家訓(xùn)與家族精神的傳承

傳世家訓(xùn) 

近江商人的“家訓(xùn)”,即如何將自己的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)傳遞給后代。塚喜集團(tuán)的家訓(xùn)則是：積善之家,必有馀慶。它源自于《易經(jīng)》坤卦里的一句名言，全句為：積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃。（“馀”通假“余”）

塚本喜左衛(wèi)門社長(zhǎng)解釋，家訓(xùn)包括以下幾方面內(nèi)容：

   1. 互讓與融合：驕傲自滿和自負(fù)自卑，都是摧毀一個(gè)組織的較大原因。自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，都是雙刃劍。

   2. 節(jié)約與早起：經(jīng)營(yíng)企業(yè)，全在生活。

   3. 不貪圖享樂，不與無(wú)益的人交往。

   4. 實(shí)踐世間好，把為世間，為他人做貢獻(xiàn)作為人生的使命。

父親留下的鉛筆頭

在塚本喜左衛(wèi)門看來，言傳不如身教，父輩以身作則更重要。塚本先生從小就目睹父親每天早上3點(diǎn)起床、削好鉛筆認(rèn)真工作，那種“勤勉工作、珍惜時(shí)間、節(jié)約金錢”的做人態(tài)度，這對(duì)他的影響很大。父親過世后，塚本先生在整理遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)了30多個(gè)裝滿鉛筆頭兒的瓶子，那是他父親一生勤勉、節(jié)約、自律的寫照。

  “三代之鑒掛卷”

一幅畫里從下到上畫了三代人，一代是夫婦二人，起早貪黑地辛勤勞作；第二代似乎是在誦讀詩(shī)經(jīng)；而最上面的第三代，只有一個(gè)衣衫襤褸人，手里捧著一本詩(shī)書，身后卻還跟著一條不斷地朝他吠叫的狗。這幅掛卷代表的意義是：

• 初代精神不能忘記；
  

• 偉大志向、為世間，為他人做出貢獻(xiàn)；
  

• 早睡早起，養(yǎng)成總是一生懸命工作的生活習(xí)慣；
  

• 節(jié)儉；
  

• 佛教，因果報(bào)應(yīng)；
  

• 尊重先祖。
  

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則，是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。除了塚喜集團(tuán)第六代人塚本喜左衛(wèi)門之外，還有一位“老人”也影響著諸多企業(yè)家。

4月19日下午，本次游學(xué)團(tuán)第二站來到了京瓷會(huì)館，近距離地聆聽了稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的產(chǎn)生，稻盛經(jīng)營(yíng)理念的確立，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的誕生。參觀京瓷會(huì)館，了解京瓷株式會(huì)社的歷史沿革，稻盛和夫的年表和軼事，觀看珍貴影像了解稻盛拯救日航的商業(yè)奇跡……

稻盛和夫，兩大世界500強(qiáng)企業(yè)—京瓷公司和日本第二電話電信公司創(chuàng)始人，是日本一在世的“經(jīng)營(yíng)之圣”。稻盛哲學(xué)是在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中被證明的正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的客觀規(guī)律。通過對(duì)稻盛哲學(xué)的學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的實(shí)際情況，可以少走彎路，更好地展開經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。

成功在于思維方式×熱情×能力

經(jīng)營(yíng)的成功除思維方式之外，還有兩個(gè)重要因素：熱情和能力。這就是稻盛和夫提出的著名等式：人生工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力。

“作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，如果自己沒有卓越的思考方法和人生觀，職工絕不會(huì)凝聚起來。為了出色地經(jīng)營(yíng)，首先自己應(yīng)該樹立起高層次的思考方法、人生觀和哲學(xué)?！?br style="box-sizing: border-box; line-height: 1; margin: 0px; padding: 0px;"/>

稻盛所說的“熱情”，不是一種隨現(xiàn)實(shí)的挫折而降低的熱情，而是一種宗教式的、隨挫折而上升的熱情。它是一種“誓愿”，一種得不到?jīng)Q不會(huì)停止的渴望?！叭砩舷聫念^到腳都充溢著這個(gè)愿望，就好似身上劃破后流出來的不是血而是愿望。這種誓愿和熱情，與儒家所講的“誠(chéng)”和“誠(chéng)意”是相通的。

無(wú)論是“積善之家,必有馀慶”還是“敬天愛人”都是企業(yè)家們對(duì)于經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的思考與多年經(jīng)驗(yàn)錘煉出的精髓，然而學(xué)無(wú)止境，4月20日，江蘇企業(yè)家們?cè)俅斡瓉砹藘晌恢腔壑畮煛?br style="box-sizing: border-box; line-height: 1; margin: 0px; padding: 0px;"/>

后藤俊夫：《百年企業(yè)》

在日本經(jīng)濟(jì)大學(xué)特任教授后藤俊夫先生的觀點(diǎn)中，日本盛產(chǎn)長(zhǎng)壽企業(yè)根源在于儒家思想。日本之所以一直都能傳承匠心精神，就是因?yàn)槿寮宜枷氲臐B透，這種“為家人努力，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，即便要自我犧牲，我們也會(huì)繼續(xù)這么做”的精神的滲透。為什么日本長(zhǎng)壽企業(yè)最多呢？后藤俊夫先生為我們總結(jié)了六點(diǎn)原因：

• 一，長(zhǎng)期觀點(diǎn)，遠(yuǎn)程管理。曾有一位長(zhǎng)壽家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者說過這樣一句話：“短期10年，中期30年，長(zhǎng)期100年。”他說，短期10年就是指家族企業(yè)繼任計(jì)劃，中期30年是指總經(jīng)理的任期，長(zhǎng)期100年是指為后代長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。
  

• 二，拒絕短期的急速增長(zhǎng)。長(zhǎng)壽企業(yè)從一開始就以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與繁榮為目的，拒絕短期的急速增長(zhǎng)。
  

• 三，強(qiáng)化核心能力。為了長(zhǎng)久生存和健康發(fā)展，企業(yè)就要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  

• 四，重視員工、顧客、供應(yīng)商、地區(qū)社會(huì)，處理好與利益相關(guān)者的關(guān)系。長(zhǎng)壽企業(yè)與顧客、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的良好關(guān)系，也如同與員工的雇傭關(guān)系一般世代延續(xù)，甚至?xí)榇藸奚陨砝妗?br style="box-sizing: border-box; line-height: 1; margin: 0px; padding: 0px;"/>

• 五，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)長(zhǎng)壽經(jīng)營(yíng)的一個(gè)要件。沒有風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)肯定不能長(zhǎng)壽經(jīng)營(yíng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)較大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？是沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。家族企業(yè)在傳承過程中面臨八大風(fēng)險(xiǎn)，需要注意防范。
  

• 六，有持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大意志力。日本持久長(zhǎng)壽企業(yè)如此之多的較大要因是企業(yè)有持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大意志力。強(qiáng)大的意志力傳承來源于傳統(tǒng)思想，日本人思想的構(gòu)成受中國(guó)儒教和佛教影響，日本自古以來便有的神道教也對(duì)日本人的思想有較大影響。儒教和神道教均崇尚重視家庭的觀念，正是這種思想造就了日本人強(qiáng)烈的傳承意識(shí)。
  

鈴村勝一：《TPS》

鈴村勝一先生1961年入職豐田汽車，長(zhǎng)期從事現(xiàn)場(chǎng)管理/TPS的工作，是豐田一位全方位車輛管理負(fù)責(zé)人；并曾長(zhǎng)期常駐海外，負(fù)責(zé)豐田在澳大利亞、英、美等國(guó)豐田生產(chǎn)方式的導(dǎo)入。他的授課融思想性、體系化、落地性于一體，循循善誘、娓娓道來，贏得了不少學(xué)員企業(yè)家的高度認(rèn)可。

蘊(yùn)涵在豐田式生產(chǎn)管理之中的隱性知識(shí)（Tacit Knowledge）可以用四條基本規(guī)則來概括。

• 規(guī)則一：所有工作的內(nèi)容、次序、時(shí)間和結(jié)果都必須明確規(guī)定。
  

• 規(guī)則二：每一種客戶-供應(yīng)商關(guān)系都必須是直接的，發(fā)送要求和得到回應(yīng)的方式必須明確無(wú)誤，非“是”即“否”。
  

• 規(guī)則三：每一種產(chǎn)品和服務(wù)的流轉(zhuǎn)路線都必須簡(jiǎn)單而直接。
  

• 規(guī)則四：所有的改進(jìn)都必須在老師的指導(dǎo)下，按照科學(xué)的方法，在盡可能低的組織層面上進(jìn)行。
  

這四條規(guī)則要求企業(yè)的各種作業(yè)、銜接和流程路線必須能夠進(jìn)行自我檢測(cè)，以自動(dòng)發(fā)出問題警示。正是由于不斷地對(duì)問題做出響應(yīng)，看似僵化的體系才得以保持柔性，能夠靈活適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

精彩仍在繼續(xù)，學(xué)習(xí)并未止步，接下來華制將帶領(lǐng)學(xué)員們深入標(biāo)桿企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)略精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的效率！