日本,被譽為“工匠之國”,掌握全球領(lǐng)先的精益生產(chǎn)與企業(yè)管理技術(shù)。據(jù)研究機構(gòu)顯示,日本是世界上擁有長壽企業(yè)最多的國家,超過1000年歷史的日本企業(yè)有21家,超過500年的有147家,超過300年的有1938家,超過百年以上的超過了2.5萬家,居世界首位。
源于日本豐田的精益生產(chǎn)方式,是當前工業(yè)界公認較佳的生產(chǎn)組織體系和生產(chǎn)方式之一,被稱為“改變世界的機器”。阿米巴經(jīng)營方式作為日本企業(yè)長壽的基因密碼,稻盛哲學作為阿米巴經(jīng)營方式背后的力量,已成為日本民族精髓。日本以最謙遜、較好的學習態(tài)度和匠心精神,創(chuàng)造了豐田、三菱、軟銀、索尼、松下、優(yōu)衣庫......等大批耳熟能詳?shù)陌倌昝螅?/span>
此次,學員們前往日本東京、名古屋、大阪等制造及管理重鎮(zhèn),深度考察了日本知名企業(yè),感悟日本精益生產(chǎn)、管理技術(shù)創(chuàng)新、匠心文化傳承,揭開了日本企業(yè)的神秘面紗。
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日本企業(yè)長壽的基因密碼——阿米巴經(jīng)營
阿米巴,變形蟲的中文譯音,其突出的特點是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,具有極強的適應能力,因此已經(jīng)在地球上存在了幾十億年。
這種靈活易變的特性啟發(fā)了稻盛和夫,他獨創(chuàng)了一套組織管理機制——阿米巴經(jīng)營。就是將公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織,按照小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。
在保持活力的同時,以“單位時間核算”這種獨特的經(jīng)營指標為基礎(chǔ),徹底追求附加價值的較大化。其核心是 “責”、“權(quán)”、“利”真正同時下放,把管理干部和更多員工變成經(jīng)營者,像老板一樣思考。
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
在這種獨特的經(jīng)營模式之下,稻盛和夫創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè)——京瓷和第二電信,長盛不衰,京瓷更是創(chuàng)造了神話一般的業(yè)績——50余年從不虧損,越是經(jīng)濟危機越是大發(fā)展,堪稱世界矚目。
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阿米巴經(jīng)營方式背后的力量——稻盛哲學
稻盛哲學(京瓷哲學)是稻盛和夫先生個人做人以及經(jīng)營企業(yè)的理念。稻盛和夫先生把自身的人生觀、價值觀與世界觀融入了京瓷集團中,又使得企業(yè)形成了源于稻盛和夫先生思想的企業(yè)文化。他的經(jīng)營哲學集中到一點就是:“敬天愛人”,所謂“敬天”,就是按事物的本性做事,所謂“愛人”,就是按人的本性做人。守正于道,真心通天。
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
在實際的企業(yè)經(jīng)營活動過程中,稻盛哲學可以幫助解決很多僅靠阿米巴經(jīng)營管理體系無法獨立解決的問題,并使實施阿米巴經(jīng)營的活動始終保持在正確的軌道上,成為阿米巴經(jīng)營方式背后的力量。
實行阿米巴經(jīng)營管理,首先貫穿阿米巴的“敬天愛人,知行合一”、“利他”的經(jīng)營哲學,以心為本,經(jīng)營人才,全員參與,全員共識,形成上下一心,上下同欲的能量場,真正實現(xiàn)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)。
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家族式管理——生田產(chǎn)機
日本中小企業(yè)走向全球的代表——生田產(chǎn)機,雖然目前公司全球員工總?cè)藬?shù)不足150人,但產(chǎn)品在日本國內(nèi)市場的份額為100%,在亞洲市場上的份額為80%,在全球市場上也占到40%。
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
“遵天命、盡人事”是生田產(chǎn)機的企業(yè)信條,即敬天、愛人、愛工作、愛公司、愛國之心,公司確立了共生的基本理念:成長、教育、相互教育,創(chuàng)造培養(yǎng)能夠為社會為人類盡職的人才和公司風氣。
今年剛好創(chuàng)立百年的生田產(chǎn)機,是一個典型的企業(yè)!家庭式的企業(yè)管理,十分關(guān)注員工的利益,員工與企業(yè)之間相互珍惜,值得借鑒。
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百年家訓傳承至今——塚喜商事
塚喜商事株式會社,成立于1867年,創(chuàng)業(yè)家族掌握全部股份,6代傳人襲名至今。在和服本業(yè)生意之外,第六代喜左衛(wèi)門還開辟了寶石和毛皮生意。塚喜商事株式會社是典型的日本家族企業(yè)。這個家族企業(yè)在經(jīng)歷了數(shù)次政治體制的轉(zhuǎn)換、世界經(jīng)濟危機、大地震等天災的影響后仍然在持續(xù)發(fā)展。
作為近江商人企業(yè)的代表,提出了經(jīng)營理念“三方好”,即賣方好、買方好和世間好,以當時的宗教信仰為基礎(chǔ),重視與買家之間的信用關(guān)系,以“自利、利他、圓滿”精神指導自己的經(jīng)濟活動,在一定程度上促進了日本的近代化。
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
傳承了150年的塚喜家族,從小就注意培養(yǎng)接班人良好的生活習慣,塚喜家族有三件傳家寶,即“傳世家訓”、“鉛筆頭”。塚喜株式會社的家訓則是:積善之家,必有馀慶。它源自于《易經(jīng)》坤卦里的一句名言,全句為:積善之家,必有余慶;積不善之家,必有余殃。
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
言傳不如身教,父輩以身作則更重要。喜左衛(wèi)門先生從小就目睹父親每天早上3點起床,削好鉛筆認真工作。那種“勤勉工作、珍惜時間、節(jié)約金錢”的做人態(tài)度,對他的影響很大。父親過世后,喜左衛(wèi)門先生在整理遺物時,發(fā)現(xiàn)了30多個裝滿鉛筆頭的瓶子,那是自己的父親一生勤勉、節(jié)約、自律的寫照。
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改變世界的機器——TPS豐田生產(chǎn)方式
TPS豐田生產(chǎn)方式,其目標在于低成本、高效率、高質(zhì)量地進行生產(chǎn),較大限度地使顧客滿意,改善作為基礎(chǔ)貫穿始終。
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
秋田作為豐田生產(chǎn)方式的實踐者,雖然是60年歷史的老廠,設(shè)備陳舊,但工廠內(nèi)部卻十分干凈整潔。巧妙的防錯裝置、顏色各異的看板放置盒、通暢的物流與信息流、全員保全制度等,讓400人的小企業(yè)近10年保持持續(xù)增長,今年產(chǎn)值預計可達近10億!
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百年企業(yè)長壽的成功秘訣——利他之心
利他之心的理念是日本企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵,圍繞利他之心,有6個因素:
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
一、長遠觀點、長期管理。而從一百年的長期來看,不僅僅要考慮到自己的下一代,還要考慮到整個家族的第三代;
二,不追求短期的快速增長。企業(yè)從長壽出發(fā),以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與繁榮為目的,不追求短期的急速增長;
三,強化核心能力。構(gòu)筑并發(fā)揮自己的強項,不斷加強自身建設(shè),培育企業(yè)的核心競爭力;
四,重視利益相關(guān)者長期的關(guān)系。重視員工、顧客、供應商、地區(qū)社會之間的利害關(guān)系,強調(diào)在其中建立信賴關(guān)系,寧肯犧牲自己的利益,也不愿意犧牲合作伙伴的利益;
五,風險管理。在財務上,要充實自己的資本,在經(jīng)營管理上,要確保企業(yè)的獨立性。風險管理在企業(yè)當中是很重要的一點,而較大的風險就是經(jīng)營者意識不到風險。
六,強烈的家族繼承意志。日本文化里有這樣一種強烈的意志,要把自己的家族企業(yè)存續(xù)下去、傳承下去,這就是日本長壽企業(yè)如此之多的較大要因。
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利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷——蔦屋書店
蔦屋書店,全球最美20家書店之一,也是日本較大的連鎖書店。在傳統(tǒng)書店關(guān)門大潮之時,蔦屋書店逆勢成為全球場景締造的標桿。蔦屋書店以“書”為核心,搭配“影音+咖啡+餐飲+文創(chuàng)”等配套,從細節(jié)入手為讀者提供高品質(zhì)、專業(yè)化、差異化服務,顛覆了傳統(tǒng)書店單一賣書的經(jīng)營理念,引領(lǐng)書店走入創(chuàng)新型、復合型和生活化的新時代。
圖丨攝于華制國際日本游學之旅
利用大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行精準營銷和企劃,通過會員經(jīng)營、社群經(jīng)濟、流量池、用戶運營等,打通全產(chǎn)業(yè)鏈,成為新零售的網(wǎng)紅企業(yè)!這對當前中國的零售業(yè)態(tài)十分具有借鑒意義,互聯(lián)網(wǎng)時代可以換種思維做企業(yè)!
從阿米巴經(jīng)營到百年匠心再到精益生產(chǎn),學員們對于日本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理與傳承也有了更多的認知和見解,而千年的古剎常有,百年的企業(yè)難見。我們對百年企業(yè)不僅是一種向往,更是一種追求!這值得所有國人為之努力!